NOTA: NO ENVIAR A SUS MASCOTAS CON COLLARES,CADENAS,PLATOS DE COMIDA NI CAMA, EN CASO CONTRARIO HAPPY PUPPY HOTEL NO SE RESPONSABILIZA POR PERDIDA O DAÑOS. NO SE ACEPTAN PERRITOS CON TIPO DE ALIMENTO CASERO.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Para hospedar a su mascota, primero deberá llenar la ficha con sus datos y datos de la mascota por única vez. Los datos son muy importante para poder brindarle un excelente servicio, y de claro estar de acuerdo con todos los términos listados a continuación.

1. Se recibirá perros pequeños, medianos y algunos grandes según su perfil y sujeto a una evaluación.
2. Los perros estarán libres dentro de las instalaciones, salvo a la hora de comer y dormir (si el hotel está con pocos huéspedes podrán dormir libremente).
3. Las reservas se hacen con un mínimo de 2 días de anticipación, deberán especificar día de ingreso y día de salida, estas fechas deberán respetarse, si desea prolongar su estadía le pedimos que lo comunique en el transcurso del día.
4. Check-in: Desde las 6:30 am.
   Check-out: Hasta las 11:00 am del día siguiente (pasado este horario se cobrará un día extra).
5. Si desea contratar el servicio de transporte deberá pedirlo con 24 hrs de anticipación. Los transportes se realizan de lunes a viernes de 09:30 am – 12:30 pm.
6. Happy Puppy Hotel se compromete a velar por el bienestar de su mascota bajo su custodia, sin embargo, no se hará responsable por ningún evento de salud ocurrido durante su estancia.
7. Autorizo al veterinario del centro a tomar las acciones pertinentes de primeros auxilios hasta contactarse con el veterinario responsable de su mascota. Es importante que el dueño avise al veterinario que será comunicado de cualquier evento.
8. CADA HUESPED DEBE PROPORCIONAR LA COMIDA PARA SU MASCOTA, si la comida es preparada, deben traerla cocinada y racionada por días.
9. Toda mascota debe tener sus vacunas completas y vigentes, antiparasitario y anti pulgas al día. Los cachorros deben tener una vacunación booster (2 vacunas) y vacuna de tos perrera, para tener una protección adecuada.
10. Para el alojamiento de mascotas de edad avanzada el propietario deberá evaluar los riesgos ante la posibilidad de presentarse enfermedades fulminantes y o muerte súbita, se recomienda hacer examen veterinario previo.
11. Se debe informar si existen enfermedades previas y de existir alguna, adjuntar medicinas y receta médica, para tomar las medidas de atención individualizada. Precio adicional a tratar.
12. PERROS MEDICADOS, previa aceptación y coordinación
13. No se aceptan mascotas agresivas y en caso se evidencia ello durante su estadía será devuelto al dueño.
14. El horario de atención es de lunes a domingo entre 6:30 am – 9:00 pm.
15. Happy Puppy Hotel no mantendrá responsabilidad contractual alguna por daño del perro por problemas, incidentes, accidente de tránsito o muerte súbita del perro durante el traslado, tanto en la unidad de transporte o en el hospedaje.
16. Happy Puppy Hotel se deslinda de responsabilidad civil, penal y administrativa por problemas de salud del perro luego de ser entregado a su propietario o a la persona autorizada de este.
17. Debido a que su mascota permanecerá en zonas de juego durante el día mientras el clima lo permita, y en caso que su mascota se ensucie y requiera baño, se generará un costo adicional, de lo contrario se entregará sin baño.
    

PROTOCOLO DE SEGURIDAD

1. Los clientes deben ingresar rápidamente al hotel para dejar la mascota, ingreso de máximo 1 personas a la vez debido que las mascotas que están libres dentro del hotel se alborotan.
2. Una vez que la mascota ya se familiariza dentro del hotel, se procederá a hacer una revisión de la mascota para verificar si hay heridas o marcas previas y se encuentre bien.
3. En Happy Puppy Hotel, los perritos disfrutan de días llenos de libertad, juegos y diversión bajo nuestra supervisión constante. Nos esforzamos por garantizar su seguridad y minimizar riesgos, pero es importante considerar que, durante el juego, pueden ocurrir pequeños incidentes como rasguños o mordidas leves. La felicidad y bienestar de los peluditos es siempre nuestra prioridad, y estamos atentos para que las interacciones sean lo más seguras posible.
4. NO SE RECIBIRÁN MASCOTAS EN CELO.